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Emitir o certificado na AC Syngular (A1 e A3).

Depois da validação, por vídeo ou presencial, você mesmo emite o certificado pelo navegador.

Você precisa do protocolo, do CPF e do código de emissão. Eles estão no Documento Syngular: entregue impresso no atendimento presencial, mostrado na tela no fim da videoconferência e enviado para o seu e-mail.

Antes de começar

  1. Use o Google Chrome, o Microsoft Edge ou o Mozilla Firefox.
  2. Guarde o protocolo e o código de emissão em lugar seguro e não mande para ninguém. Eles também servem para cancelar o certificado.
  3. Para o certificado A3, conecte o token ou coloque o cartão na leitora antes de começar.

Preparar o navegador (só para A3, uma vez só)

  1. Abra o endereço mp.syngularid.com.br.
  2. Se aparecer o botão "Instalar Extensão", no canto de cima, clique nele e depois em "Iniciar".
  3. Clique em "Adicionar extensão" e feche a janela da loja de extensões.
  4. Baixe o módulo que aparece na tela, abra o arquivo e clique em "Próximo", "Eu concordo", "Instalar" e "Concluir".
  5. Quando aparecer a mensagem de que tudo foi instalado, clique em "Voltar à tela inicial".

Emitir o certificado A1 (arquivo)

  1. Clique em "Emitir certificado", preencha o protocolo e o CPF e clique em "Próximo".
  2. Digite o código de emissão, marque "Não sou um robô" e clique em "Próximo".
  3. Leia o termo de titularidade e clique em "Assinar o Termo". Se quiser, baixe uma cópia do termo.
  4. Crie a senha de instalação do certificado, com pelo menos 6 caracteres, e clique em "Emitir Certificado".
  5. Clique em "Para fazer download, clique aqui". O arquivo só pode ser baixado uma vez: guarde uma cópia em lugar seguro.

Emitir o certificado A3 (token ou cartão)

  1. Clique em "Emitir certificado", preencha o protocolo e o CPF e clique em "Próximo".
  2. Escolha o token ou o cartão no campo "Dispositivo Token/Smartcard". Se o campo ficar vazio, o computador não está reconhecendo a mídia: confira o programa do token e a conexão.
  3. Digite o código de emissão, marque "Não sou um robô" e clique em "Próximo".
  4. Leia o termo de titularidade e clique em "Assinar o Termo".
  5. Digite a senha do token ou o PIN do cartão. O certificado é gravado na mídia.

Cuidados

  • Você é responsável por tudo o que for feito com o seu certificado. A Gabo não tem acesso ao certificado nem às suas senhas.
  • Guarde uma cópia do certificado A1 e anote as senhas em lugar seguro. Sem elas, o certificado não pode ser recuperado.

Ainda com dúvida? Fale com a gente ou volte para Manuais e downloads.