Preguntas frecuentes.
¿Qué certificado necesito?
Para una persona, el e-CPF. Para una empresa, el e-CNPJ. Si solo emite facturas, el NF-e. Para la abogacía, el e-OAB.
¿Cuál es la diferencia entre A1 y A3?
El A1 es un archivo instalado en la computadora y vale 12 meses. El A3 se guarda en un token, una tarjeta o en la nube y puede valer hasta 36 meses.
¿Cuáles son las formas de pago?
Pix, tarjeta en hasta 12 cuotas o boleto, con Mercado Pago.
¿Puedo validar mi identidad por video?
Sí, si ya tiene biometría en las bases oficiales (PSBio o Datavalid). Lo verificamos con el CPF antes del pago.
¿Cómo sigo mi pedido?
Ingrese a su cuenta. El avance aparece hasta la emisión.
Tengo un cupón, ¿y ahora?
Use la página Validar cupón, en el menú Soporte. Si el cupón es del sector público, completa la solicitud enseguida y no paga nada.
Manuais de emissão e de token
Syngular, Valid, SafeNet, SafeSign e G&D em um só lugar.
